O termo “humanizado” tomou conta do mercado nos últimos anos. O atendimento, a experiência de compras, o pós-venda, a contratação, a demissão e até o atendimento médico. Tudo foi humanizado!
Mas, afinal, esta não deveria ter sido sempre a forma correta de tratar as nossas relações pessoais e profissionais? O que aconteceu para que entrássemos nesta corrida atrás da humanização?
Toda esta provocação faz muito sentido quando refletida pelas lentes do Setembro Amarelo, um mês dedicado à prevenção do suicídio por meio de publicidade, debates e campanhas de promoção à saúde mental. Neste período somos alertados sobre a importância de um olhar humanizado para oferecer o suporte necessário a quem está em sofrimento mental.
O suicídio é um tema complexo que costuma ser influenciado por fatores psicológicos, biológicos, sociais e culturais. Por isso, é extremamente importante que todos os espaços sejam locais de debate, prevenção e acolhimento, principalmente as escolas, as universidades e, claro, os ambientes de trabalho. Neste último, quem geralmente se torna responsável por levantar essas discussões é o RH.
Quando o bem-estar mental no ambiente corporativo é parte do escopo da gestão em saúde ocupacional, fica mais fácil identificar os sinais. Veja algumas dicas:
- avalie periodicamente a carga de trabalho;
- cumpra acordos de férias;
- faça campanhas internas sobre o Setembro Amarelo;
- divulgue o Centro de Valorização da Vida (CVV);
- ofereça suporte especializado em saúde mental.
O CVV é um serviço gratuito e sigiloso que oferece apoio emocional para pessoas que estão pensando em suicídio e pode ser acessado por telefone, e-mail e chat 24 horas, de segunda a domingo. Anote e divulgue!
- Telefone: 188
- Chat: cvv.org.br/chat
- E-mail: cvv.org.br/e-mail
Ao investir em saúde mental, a empresa também é beneficiada com a redução do absenteísmo e da rotatividade, o aumento da produtividade e da criatividade de forma saudável, além da melhoria no clima organizacional e a redução de custos com doenças relacionadas ao trabalho.
Com a gestão de saúde mental e NR-1 da bem.care ao lado do seu RH, a empresa organiza a prevenção dos riscos psicossociais e o cuidado com quem precisa de apoio.
Fontes
- CVV: Centro de Valorização da Vida. Consultado em 7 de outubro de 2026.