Os riscos psicossociais entram no PGR por GHE, com questionário anônimo, matriz e plano de ação. Quem trabalha remoto faz os exames perto de casa, e os atestados chegam pelo WhatsApp, conferidos no mesmo critério. A bem.care cuida disso com a plataforma e um time especializado.
Exemplo com dados fictícios. A bem.care atende empresas de todos os setores.
Hoje: A NR-1 virou uma pesquisa de clima com nome e matrícula, que pouca gente responde com sinceridade.
Com a bem.care: O questionário da NR-1 é anônimo e sai por GHE; o grupo só aparece com 5 respostas ou mais, e vira matriz, inventário e plano de ação.
Hoje: Metade do time trabalha de casa, em outra cidade, e o periódico vence sem ninguém ver.
Com a bem.care: A convocação escolhe a clínica perto do endereço de cada pessoa, e os ASOs a vencer aparecem antes.
Hoje: Os atestados chegam pelo WhatsApp do gestor, pelo e-mail e pelo papel na recepção.
Com a bem.care: O colaborador manda o atestado pelo WhatsApp, a IA lê, e o time da bem.care confere pela política da empresa.
Hoje: Ninguém responde com sinceridade se o chefe puder ler.
Com a bem.care: Nenhuma resposta individual aparece para gestores, RH ou a empresa.
Hoje: A sobrecarga aparece como hora extra, pausa pulada e afastamento.
Com a bem.care: A matriz mostra os fatores de cada GHE, como as demandas, o controle e o apoio da chefia.
Hoje: Não há um plano com responsável e prazo para o que a pesquisa mostrou.
Com a bem.care: O plano de ação tem medida, responsável, prazo e indicador, e o andamento fica na plataforma.
Hoje: Clínica, sistema e consultoria em contratos separados, para um risco que parece pequeno.
Com a bem.care: Um contrato só, com o que é cobrado por uso à vista na fatura e no consumo da plataforma.
Hoje: Ninguém sabe quanto custam as ausências, nem por qual motivo.
Com a bem.care: As ausências aparecem por unidade, motivo e CID num painel.
Hoje: O cliente que audita a sua empresa pede as evidências da NR-1.
Com a bem.care: O inventário, o plano de ação e o documento da NR-1 ficam na plataforma, com histórico, para mostrar a quem pedir.
Hoje: Acha que a NR-1 é coisa de fábrica.
Com a bem.care: Começa pelo Free, sem custo: o questionário, a matriz, o inventário e o plano de ação da NR-1.
Hoje: Não sabe se precisa de PGR, de PCMSO ou dos dois.
Com a bem.care: Quando precisar de exames, ASO e eSocial, sobe para o One ou o Pro, aproveitando o que já fez.
Hoje: Não quer um projeto de consultoria para um time de 20 pessoas.
Com a bem.care: A AEP, que a NR-17 pede até de quem é dispensado do PGR, entra como serviço, com orçamento antes.
Escritórios são grau de risco 1, e tecnologia e telecom, grau 2. Mesmo assim, a gestão de riscos da NR-1, com os fatores psicossociais, vale para toda empresa, e a avaliação ergonômica preliminar é obrigatória até para quem é dispensado do PGR.
Postura, tela e mobiliário. A NR-17 pede mobiliário regulável, tela ajustável e adaptação para quem usa notebook o dia todo. A pausa fixa para digitação saiu da norma em 2021: hoje ela é uma das medidas que a avaliação ergonômica pode indicar.
NR-17NR-1
A AEP e a AET entram como serviço, com orçamento antes, e os riscos de cada posto vão para o PGR.
Metas inalcançáveis, sobrecarga e falta de autonomia são fatores de risco psicossociais. O próprio guia do Ministério do Trabalho usa um escritório como exemplo de sobrecarga.
NR-1NR-17
O questionário da NR-1 sai por GHE, com anonimato, e vira matriz de risco, inventário e plano de ação.
Assédio e conflitos entram na avaliação psicossocial. Empresas com CIPA precisam de regras de conduta, canal de denúncia anônimo e capacitação anual sobre assédio.
NR-1NR-5Lei 14.457/2022
O questionário cobre a relação com a chefia e com os colegas, e as respostas individuais nunca aparecem para a empresa.
O teleatendimento tem regra própria: até 6 horas por dia, duas pausas de 10 minutos fora do posto, intervalo de 20 minutos e treinamento na admissão e a cada 6 meses.
NR-17, Anexo IINR-1
Os riscos do posto entram no PGR, a análise ergonômica entra como serviço, e o questionário da NR-1 cobre a pressão do atendimento.
Jornada de 6 horas para bancários, atendimento ao público e o risco de assalto, que entra na avaliação como evento violento ou traumático.
CLT, art. 224NR-1NR-17
Cada agência é uma unidade na plataforma, com os exames, os atestados e o questionário da NR-1 de quem trabalha nela.
O teletrabalho, inclusive o híbrido, está dentro das normas. A empresa instrui o empregado sobre como evitar doenças e acidentes e colhe um termo de responsabilidade; o ASO continua obrigatório, e o Ministério do Trabalho orienta incluir o trabalho remoto na avaliação de riscos.
CLT, art. 75-ENR-1NR-7
A convocação escolhe a clínica perto do endereço de cada pessoa, e o questionário da NR-1 é respondido no celular, de onde ela estiver.
Normas conferidas em 06/10/2026: NR-1 (itens 1.4.1.1, 1.5 e 1.8), NR-4 (Anexos I e II), NR-5, NR-7, NR-17 (e Anexo II), CLT (arts. 75-B a 75-E e 224), Lei 14.457/2022 e o guia e as perguntas e respostas do Ministério do Trabalho sobre fatores de risco psicossociais. Mapa ilustrativo.
Saúde Mental e NR-1
Questionário de 44 perguntas baseado no HSE-IT, respondido no celular e anônimo. A matriz, o inventário para o PGR e o plano de ação ficam prontos em cerca de 2 dias úteis depois da coleta. Incluso em todo plano Ocupacional e Saúde Ativa, e sem custo no Free.
Conheça Saúde Mental e NR-1Saúde Ocupacional
A convocação escolhe a clínica perto do endereço de cada pessoa, pela distância e pelo preço, ou a bem.care escolhe pelo menor prazo. O ASO é auditado, e o S-2220 vai para o eSocial.
Conheça Saúde OcupacionalAfastados e Absenteísmo
O colaborador manda a foto do atestado pelo WhatsApp ou pela plataforma. A IA lê os dados, o time da bem.care confere pela política da empresa, e as ausências aparecem por motivo e CID.
Conheça Afastados e AbsenteísmoSESMT
O SESMT da bem.care elabora e atualiza o PGR e o PCMSO de cada unidade. A AEP e a AET entram como serviço, com orçamento antes e prazo à vista.
Conheça SESMTTime distribuído pede rede distribuída. Na convocação, a clínica é escolhida perto do endereço de referência de cada pessoa, pela distância e pelo preço, ou pela bem.care, pelo menor prazo. Onde faltar clínica, a bem.care credencia sob demanda, sem custo adicional.
Fonte: Funil do sales (rede aberta); Funil do sales (rede fechada). Conferido em 30/09/2026.
Conheça a rede credenciadaO que costuma servir
Começa pelo Free, sem custo, com a NR-1. Quando precisar de exames, ASO, PGR, PCMSO e eSocial, o One e o Pro aproveitam o que já foi feito.
Se os atestados pesam
Junta o Ocupacional e a gestão de atestados num plano só, do One ao Ultra, com a IA nos atestados e as ausências por motivo e CID.
Ver o plano Saúde AtivaA rede acompanha o nível: fechada no One, para custo previsível, e aberta no Pro, para quem tem gente em várias cidades.
O valor sai na proposta. Compare todos os planos
Não. A bem.care atende empresas de todos os setores. Esta página mostra como ela resolve as dores mais comuns de escritórios, empresas de tecnologia e serviços financeiros.
Sim. Desde 26 de maio de 2026, a NR-1 exige os fatores de risco psicossociais na gestão de riscos de toda empresa. O Ministério do Trabalho orienta que o questionário sozinho não basta: ele entra na avaliação, junto do inventário e do plano de ação.
MEI, microempresas e empresas de pequeno porte de grau 1 e 2, sem exposição a agentes físicos, químicos e biológicos, podem ser dispensadas do PGR com a declaração digital. A dispensa não vale para a avaliação ergonômica preliminar, que continua obrigatória e inclui os fatores psicossociais, nem para os exames e o ASO.
Sim. O teletrabalho, inclusive o híbrido, segue a NR-7, e cada ASO vai para o eSocial. A convocação escolhe a clínica perto do endereço de referência de cada pessoa.
A pausa de 10 minutos a cada 50 saiu da NR-17 em 2021. Para quem digita de forma contínua, vale a CLT (art. 72): 10 minutos a cada 90. Para os demais, a pausa é uma das medidas que a avaliação ergonômica pode indicar.
É. Cada grupo só aparece com 5 respostas ou mais, e nenhuma resposta individual é exibida para gestores, RH ou a empresa.
O Ocupacional. Dá para começar pelo Free, sem custo, com a NR-1, e subir para o One ou o Pro quando precisar de exames, ASO, PGR, PCMSO e eSocial. Se os atestados pesam, a Saúde Ativa junta tudo. O valor sai na proposta.
Esta página mostra como ela resolve as dores mais comuns de um deles. Veja outros exemplos:
Você não precisa juntar um sistema, uma clínica e uma consultoria. A bem.care entrega as três partes e responde por elas.
O time da bem.care retorna em até 1 dia útil.