Pular para o conteúdo

Facilities e terceirizadosO cliente cobra conformidade.Você entrega em dia.

Documentos de cada contrato em dia, atestados conferidos no mesmo critério em todos os postos e admissões rápidas quando entra um contrato novo. A bem.care cuida disso com a plataforma e um time especializado, cliente por cliente.

Exemplo com dados fictícios. A bem.care atende empresas de todos os setores.

Empresas que cuidam dos seus times com a bem.care

  • Yara
  • Votorantim
  • Gerdau
  • Vale
  • CSN
  • Armac
  • VLI
  • Mosaic
  • Usiminas
  • Andrade Gutierrez
  • Michelin
  • Ternium

O dia a dia de quem responde pelos contratos. Hoje e com a bem.care, para cada pessoa da operação.

RH e DP

  1. Hoje: Os atestados chegam pelo supervisor, pelo WhatsApp e na sede, e cada falta vira uma substituição no cliente.

    Com a bem.care: O colaborador manda o atestado pelo WhatsApp, a IA lê, e o time da bem.care confere pela política da empresa, no mesmo critério em todos os postos.

  2. Hoje: Entra um contrato novo, e a mobilização depende de dezenas de admissionais ao mesmo tempo.

    Com a bem.care: O Admissional Express junta a contratação e o agendamento do exame numa solicitação só, com os avisos pelo WhatsApp.

  3. Hoje: Ninguém sabe quantas faltas cada contrato teve no mês, nem quantos atestados foram abonados sem conferir.

    Com a bem.care: As ausências aparecem por contrato, por motivo e por CID num painel.

Gestor de contrato

  1. Hoje: Descobre a falta quando o cliente liga perguntando pelo posto.

    Com a bem.care: Vê o próprio contrato na plataforma: quem está afastado, quem volta e quando.

  2. Hoje: O cliente barra na portaria quem está com o ASO vencido.

    Com a bem.care: Os ASOs a vencer aparecem antes, e o exame é agendado perto do posto ou da casa do colaborador.

  3. Hoje: Cada cliente pede a documentação de um jeito, e ela vive espalhada em e-mails e planilhas.

    Com a bem.care: A documentação de cada contrato fica num lugar só, com vigência à vista, e a lista sai em planilha quando o cliente pede.

SESMT

  1. Hoje: O risco de verdade está no posto de cada cliente, e cada cliente é um prédio diferente.

    Com a bem.care: O SESMT da bem.care elabora e atualiza o PGR e o PCMSO de cada unidade, assinados por responsável técnico.

  2. Hoje: Laudos, treinamentos de NR-35 e fichas de EPI vencendo em dezenas de contratos.

    Com a bem.care: Laudos de insalubridade e periculosidade e os treinamentos de NR entram como serviços, com orçamento antes e prazo à vista.

  3. Hoje: Vigilantes e atendentes expostos a violência e pressão, e a NR-1 pedindo os riscos psicossociais.

    Com a bem.care: O questionário da NR-1 sai por GHE, com anonimato, e vira matriz de risco, inventário e plano de ação.

Financeiro e diretoria

  1. Hoje: Cada falta vira hora extra de folguista ou posto descoberto, e o contrato sente.

    Com a bem.care: Atestado fora da política não é abonado: o dia, o VR e o VT deixam de ser pagos.

  2. Hoje: Clínica, sistema e consultoria em contratos separados, para uma operação espalhada em vários estados.

    Com a bem.care: Um contrato só, com o que é cobrado por uso à vista na fatura e no consumo da plataforma.

  3. Hoje: Nenhum número por contrato para levar ao cliente ou à diretoria.

    Com a bem.care: Painéis por contrato, em tela cheia, para a reunião com o cliente ou com a diretoria.

Riscos e obrigações, da portaria à fachada. Cada posto, no prédio de cada cliente.

  • CNAE N (divisões 77 a 82)
  • Grau de risco 1 a 3, conforme o serviço

Pela Lei 6.019, o cliente garante a segurança, a higiene e a salubridade de quem trabalha nas dependências dele; a prestadora cuida dos exames, do PCMSO e do eSocial dos seus empregados. Desde 26 de maio de 2026, a NR-1 obriga os dois a trocar informação sobre os riscos.

  • Portaria e vigilância

    O vigilante precisa de curso de formação e de exame de saúde física, mental e psicológica, renovado nas atualizações (Lei 14.967/2024). A segurança patrimonial dá periculosidade, e a violência é risco psicossocial.

    Lei 14.967/2024CLT, art. 193NR-1

    Os exames ocupacionais seguem o PCMSO, o laudo de periculosidade entra como serviço, e os riscos psicossociais entram no questionário da NR-1.

  • Banheiros de uso público e lixo

    A limpeza de banheiros de uso público ou coletivo de grande circulação, e a coleta do lixo deles, dá insalubridade em grau máximo (Súmula 448 do TST). O laudo precisa ficar à disposição dos trabalhadores e da fiscalização.

    NR-15, Anexo 14Súmula 448 do TSTNR-6

    O laudo de insalubridade entra como serviço, com orçamento antes, e as fichas de EPI de cada colaborador ficam na plataforma.

  • Limpeza e conservação

    Produtos de limpeza com ficha de segurança e treinamento sobre rótulo e perigos, posturas e deslocamentos. Em hospital, a limpeza segue a NR-32, com capacitação inicial e continuada.

    NR-26NR-32NR-6

    O PGR inclui os riscos de quem limpa em cada unidade, e os treinamentos entram como serviços.

  • Fachada e trabalho em altura

    Acima de 2 metros com risco de queda: autorização formal, aptidão no ASO e treinamento presencial de 8 horas, com reciclagem a cada 2 anos.

    NR-35

    A aptidão para altura vai no ASO, e o treinamento de NR-35 entra como serviço.

  • Manutenção predial

    Eletricidade, espaço confinado, como caixas de água e de gordura, e altura. A NR-10 pede curso básico de 40 horas, com reciclagem a cada 2 anos e na mudança de empresa.

    NR-10NR-33NR-35

    As aptidões para espaço confinado e altura vão no ASO, e os treinamentos entram como serviços, com orçamento antes.

  • Cozinha e refeitório

    Moedor, serra de fita e amaciador de carne, e a câmara fria, com pausa de 20 minutos a cada 1 hora e 40 de trabalho contínuo.

    NR-12, Anexo VIICLT, art. 253NR-6

    As máquinas, o frio e os EPIs entram no PGR e no plano de ação, e o PCMSO define os exames de cada função.

  • Central de atendimento

    O teleatendimento tem regra própria: até 6 horas por dia, duas pausas de 10 minutos fora do posto, intervalo de 20 minutos e pausa depois de atendimento com agressão. O treinamento é de 4 horas na admissão e a cada 6 meses.

    NR-17, Anexo IINR-1

    Os riscos do posto entram no PGR, a análise ergonômica entra como serviço, e o questionário da NR-1 cobre a pressão e a agressividade no atendimento.

Normas conferidas em 06/10/2026: Lei 6.019/1974 (art. 5º-A), Lei 14.967/2024, NR-1 (item 1.5.8, em vigor desde 26/05/2026), NR-4 (Anexo I), NR-6, NR-10, NR-12, NR-15 (Anexo 14), NR-17 (Anexo II), NR-26, NR-32, NR-33, NR-35, CLT (arts. 193 e 253) e Súmula 448 do TST. Prédio ilustrativo.

As soluções que mais pesam numa prestadora. Cada uma tem a sua página, com tudo o que faz.

  • Gestão Documental

    A documentação que o cliente cobra, contrato por contrato

    ASOs, PGR, PCMSO, laudos, certificados de treinamento e fichas de EPI de cada colaborador e de cada unidade, com vigência à vista. A plataforma avisa antes do vencimento e cobra até alguém resolver, e o que é serviço vira pedido.

    Conheça Gestão Documental
  • Afastados e Absenteísmo

    Atestados de todos os postos, no mesmo critério

    O colaborador manda a foto do atestado pelo WhatsApp ou pela plataforma. A IA lê os dados, o time da bem.care confere, o abono segue a CLT, a convenção coletiva e a política da sua empresa, e o que levanta suspeita de fraude é sinalizado.

    Conheça Afastados e Absenteísmo
  • Saúde Ocupacional

    Mobilização de contrato novo e exames em dia em cada posto

    O Admissional Express junta a contratação e o agendamento do exame numa solicitação só. Os exames são agendados na rede credenciada perto do posto ou da casa do colaborador, o ASO é auditado e o S-2220 vai para o eSocial.

    Conheça Saúde Ocupacional
  • SESMT

    Laudos, treinamentos e programas de dezenas de contratos

    O SESMT da bem.care elabora e atualiza o PGR e o PCMSO de cada unidade. Laudos de insalubridade e periculosidade, treinamentos de NR e a equipe dedicada entram sob orçamento, com prazo à vista.

    Conheça SESMT

Uma clínica perto de cada posto. Em qualquer cidade onde você tiver contrato.

Contrato novo em outra cidade? Na convocação, você escolhe a clínica pela distância e pelo preço, ou deixa a bem.care escolher pelo menor prazo. Onde faltar clínica, a bem.care credencia sob demanda, sem custo adicional.

prestadores na rede aberta
1.300+
prestadores na rede fechada
900+

Fonte: Funil do sales (rede aberta); Funil do sales (rede fechada). Conferido em 30/09/2026.

Conheça a rede credenciada

Case · Facilities

Numa prestadora com 1.200 postos, o absenteísmo caiu 50%.

Com postos em 7 estados, os atestados não tinham controle, as fraudes pesavam, e cada falta virava mão de obra substituída no cliente. Com a auditoria dos atestados e a gestão dos afastados, o absenteísmo caiu pela metade e as informações sobre afastamentos ficaram confiáveis.

Leia o case

Na base de clientes da bem.care

  • −30%de afastamentos
  • 96%dos ASOs entregues no SLA
  • 55%mais agilidade

Fonte: Base de clientes da bem.care (métrica publicada no site atual). Conferido em 30/09/2026.

O plano que costuma servir a uma prestadora. E a alternativa, se o problema for só atestado.

O que costuma servir

Saúde Ativa

Junta a saúde ocupacional e os atestados num plano só. No Max e no Ultra, a rede é customizada para as cidades dos seus contratos e há um gestor de conta dedicado.

  • Exames, ASOs e eventos do eSocial
  • Atestados com IA e conferência pela política
  • Documentos de cada contrato em dia
  • Riscos psicossociais da NR-1
Ver o plano Saúde Ativa

Se você só precisa disso

Absenteísmo

Para quem só precisa cuidar dos atestados e das ausências, no Max e no Ultra. Não inclui exames, rede credenciada nem a NR-1.

Ver o plano Absenteísmo

Com a Saúde Ativa, a rede acompanha o nível: aberta no Pro e customizada no Max e no Ultra, com credenciamento sob demanda onde você abrir contrato.

O valor sai na proposta. Compare todos os planos

Perguntas frequentes. Sobre contratos, atestados, documentos e normas.

A bem.care atende só facilities?

Não. A bem.care atende empresas de todos os setores. Esta página mostra como ela resolve as dores mais comuns das prestadoras de serviço.

Dá para ver a operação por cliente?

Sim. Cada cliente pode ser uma unidade na plataforma, com os exames, os atestados e os documentos de quem está alocado nele, e o gestor de cada contrato pode ver só o dele.

O cliente pede a documentação dos terceirizados. Como entregar?

Os documentos de cada colaborador e de cada unidade ficam na plataforma, com vigência e vencimento à vista. A plataforma avisa antes de vencer, e a lista sai em planilha para mandar ao cliente.

Quem responde pela segurança do terceirizado no cliente?

Os dois. Pela Lei 6.019, o cliente garante a segurança, a higiene e a salubridade quando o trabalho é feito nas dependências dele. A prestadora, como empregadora, cuida dos exames, do PCMSO e do eSocial dos seus empregados, e a NR-1 obriga os dois a trocar informação sobre os riscos.

O colaborador mudou de cliente. Precisa de exame?

Se os riscos do novo posto forem diferentes, sim: o exame de mudança de risco tem de ser feito antes da mudança (NR-7, item 7.5.10) e vai para o eSocial no S-2220. A bem.care agenda e acompanha esse exame como os outros.

E quando entra um contrato novo?

O Admissional Express junta a contratação e o agendamento do exame admissional numa solicitação só, com os avisos pelo WhatsApp. A rede credenciada atende a cidade do contrato, e onde faltar clínica a bem.care credencia sob demanda.

Qual plano costuma servir a uma prestadora?

A Saúde Ativa, que junta exames, atestados, documentos e a NR-1. Para operações com muitos postos, o Max e o Ultra trazem a rede customizada e um gestor de conta. Se o problema for só atestado, o Absenteísmo. O valor sai na proposta.

A bem.care atende empresas de todos os setores.

Esta página mostra como ela resolve as dores mais comuns de um deles. Veja outros exemplos:

Um contrato só.

Você não precisa juntar um sistema, uma clínica e uma consultoria. A bem.care entrega as três partes e responde por elas.

Solicite uma proposta

O time da bem.care retorna em até 1 dia útil.