Você já parou para pensar como as empresas estão se aproximando cada vez mais dos consumidores, eliminando intermediários e tornando tudo mais simples e direto? Esse movimento tem um nome: desintermediação. E quando se trata da área da saúde, a bem.care é uma das pioneiras nesse processo. Para entender mais acompanhe o texto a seguir.
O que é desintermediação?
Desintermediação é o ato de uma empresa se aproximar do cliente final sem depender de agenciadores. Em outras palavras, é como se você pudesse acessar um serviço ou produto de forma direta, sem precisar lidar com burocracias ou atravessadores. Na prática, isso significa mais controle, transparência e eficiência nos processos de compra e prestação de serviços.
Benefícios da desintermediação no ecossistema de saúde
Na área da saúde, a desintermediação promove uma série de benefícios, tanto para empresas quanto para prestadores de serviços:
Redução de custos: eliminar intermediários significa cortar despesas desnecessárias, tornando os procedimentos de saúde mais acessíveis para todos os envolvidos.
Eficiência operacional: ao simplificar o acesso a serviços médicos, é possível reduzir erros operacionais e aumentar a efetividade em toda a cadeia de saúde ocupacional e assistencial.
Network: companhias podem se conectar a prestadores de todo o Brasil para solicitar procedimentos médicos e serviços relacionados à Saúde e Segurança do Trabalho. Com isso, cria-se uma rede de empresas, instituições de saúde e profissionais de medicina do trabalho dispostos a tornar o acesso a essas demandas ainda mais prático e eficiente.
Experiência do cliente: ao colocar o usuário no centro das operações, a desintermediação é capaz de criar experiências mais satisfatórias para todos os envolvidos no processo, fortalecendo a relação entre:
- empresas e colaboradores
- empresas e prestadores de serviços
- prestadores de serviços e pacientes
Conclusão
A desintermediação na área da saúde tem desempenhado um papel fundamental ao facilitar o acesso aos serviços ocupacionais e assistenciais de saúde. Com a bem.care, a jornada do cliente é simplificada, os custos são reduzidos e a eficiência é maximizada.
É hora de deixar de lado os intermediários e abraçar uma nova forma de fornecer saúde e bem-estar aos colaboradores de empresas de todo o país!
Texto por: Ana Paula Ferreira
