Como a bem.care estima economia e ROI na gestão de atestados médicos
Veja a lógica e metodologia utilizada no diagnóstico de absenteísmo preliminar da bem.care
Objetivo deste documento
Este documento apresenta, de forma clara, estruturada e transparente, a metodologia utilizada pela bem.care para estimar economia potencial e ROI no Diagnóstico Preliminar de Redução de Gastos com Absenteísmo, com foco na prevenção do pagamento de abonos indevidos de atestados médicos e na redução dos custos operacionais associados ao RH e SESMT. O objetivo é permitir que as áreas de RH, SESMT e Financeiro consigam:
- Compreender com precisão como os números são calculados;
- Validar as premissas, benchmarks e referências utilizadas;
- Ter segurança para avançar para uma análise detalhada com dados internos;
- Garantir total coerência entre diagnóstico, proposta comercial e retorno esperado.
Lógica e Metodologia
Sumário
O Diagnóstico Preliminar consiste em uma estimativa inicial, construída a partir de benchmarks de mercado, referências setoriais e padrões operacionais típicos de empresas com perfil semelhante.
Este diagnóstico não substitui uma análise aprofundada baseada em dados internos. Seu papel é:
- Estimar a ordem de grandeza do gasto anual com absenteísmo;
- Identificar alavancas recorrentes de economia, comuns em operações enterprise;
- Suportar uma conversa executiva objetiva, normalmente de 20 a 30 minutos.
Número estimado de colaboradores
Estimado a partir de:
- informações públicas da empresa;
- porte e estrutura operacional;
- empresas comparáveis do mesmo setor.
Setor de atuação
O setor (indústria, logística, construção, serviços, entre outros) impacta diretamente:
- o perfil de risco ocupacional;
- a taxa típica de absenteísmo;
- a complexidade da gestão.
Taxa de absenteísmo (%)
Definição: percentual de horas de trabalho perdidas em relação ao total de horas potenciais.
A taxa é estimada com base em:
- setor de atuação;
- nível de exposição ocupacional;
- benchmarks de mercado.
Custo médio do dia de trabalho (com encargos)
Definição: valor do dia de trabalho considerando salário médio e encargos trabalhistas.
Fórmula de referência
Custo do dia = (Salário médio × 1,8) ÷ 30
O salário médio é estimado a partir de:
- informações públicas da empresa;
- porte e estrutura operacional;
- empresas comparáveis do mesmo setor.
Tempo médio de afastamento (dias)
Como premissa inicial, considera-se:
2 dias de afastamento médio por atestado.
Score ICO × IMG (Complexidade × Maturidade)
A bem.care utiliza a Matriz ICO × IMG para avaliar:
- ICO – Índice de Complexidade Operacional;
- IMG – Índice de Maturidade de Governança.
O cruzamento gera um Fator ICO × IMG, que classifica a empresa em três perfis:
Perfil | Descrição | Fator |
Risco alto | Complexidade > Maturidade | 1,5 |
Risco médio | Complexidade ≈ Maturidade | 1,0 |
Risco baixo | Complexidade < Maturidade | 0,5 |
Esse fator impacta diretamente o custo operacional atual da gestão do absenteísmo.
Custo operacional do SESMT por colaborador/ano
Para estimar o custo indireto da gestão de absenteísmo, a bem.care utiliza o valor de:
R$ 58,50 por colaborador/ano
Esse valor resulta da decomposição das principais atividades:
Atividade | Horas/ano | Custo/hora | Custo anual |
Coleta de atestados | 1,30 | R$ 15,00 | R$ 19,50 |
Auditoria e validação | 1,30 | R$ 15,00 | R$ 19,50 |
Integrações e analytics | 1,30 | R$ 15,00 | R$ 19,50 |
Total | 3,90 | — | R$ 58,50 |
Como estimamos o gasto anual com absenteísmo
Conversão do absenteísmo em número de atestados/mês
Premissas:
- jornada: 8h/dia;
- 220h/mês;
- 27,5 dias equivalentes (220 ÷ 8).
Fórmula:
Atestados/mês = (A × N × 27,5) ÷ L
Onde:
- A = taxa de absenteísmo;
- N = número de colaboradores;
- L = tempo médio de afastamento (dias).
Este diagnóstico não substitui uma análise aprofundada baseada em dados internos. Seu papel é:
- Estimar a ordem de grandeza do gasto anual com absenteísmo;
- Identificar alavancas recorrentes de economia, comuns em operações enterprise;
- Suportar uma conversa executiva objetiva, normalmente de 20 a 30 minutos.
Custo total anual com absenteísmo
Definição: projeção do gasto anual com dias pagos e não trabalhados em função de atestados médicos.
Fórmula:
Custo anual = (Nº de atestados × dias de afastamento × custo do dia) × 12
Premissas da análise: por que existe economia?
A metodologia da bem.care parte de três premissas recorrentes em operações enterprise:
1️⃣ Existência de atestados indevidos ou fora da política
2️⃣ Alto custo operacional indireto (RH e SESMT)
3️⃣ Baixa governança, rastreabilidade e padronização
Frentes de economia
A bem.care trabalha exclusivamente com duas frentes de economia, sem sobreposição de percentuais.
Economia com não abono de atestados indevidos
Conceito: economia gerada pela identificação, auditoria e recusa de atestados inválidos, incompletos ou fora da política, por meio de:
- IA aplicada à leitura e validação documental;
- BPO especializado;
- Regras padronizadas e totalmente rastreáveis.
Percentual adotado (único e oficial):
- 20% do custo total anual com absenteísmo
Esse percentual representa um cenário conservador, abaixo do observado na prática, garantindo previsibilidade e segurança financeira.
Fórmula:
Economia com não abono = Custo total com absenteísmo × 20%
Matriz de cenários (referência):
- Conservador: 20%
- Moderado: 30%
- Agressivo: 40%
Economia operacional (SESMT / RH)
Conceito: redução do custo operacional indireto após implantação de governança, automação e controle do fluxo de atestados.
Base de cálculo:
R$ 58,50 por colaborador/ano
Fórmula:
Economia operacional = Nº de colaboradores × 58,50 × Fator ICO × IMG
Base mínima:
- ≥ 200 colaboradores → usar número real
- < 200 colaboradores → considerar 200.
Investimento anual bem.care
O investimento da solução bem.care utiliza uma curva de precificação dinâmica, garantindo adequação ao porte e volume da operação.
Fórmulas de Mensalidade:
- Para operações com 3.000 colaboradores ou mais:
Mensalidade = Nº de colaboradores × R$ 3,00 - Para operações com menos de 3.000 colaboradores (Curva de Volume):
Sendo N o número de colaboradores:
Mensalidade = (-0,000673 x N²) + (5 x N) + 55
ROI (Retorno sobre o Investimento)
ROI = Economia bruta total ÷ Investimento anual
O ROI representa quantas vezes a solução se paga ao longo de 12 meses.
O que muda com a bem.care
- Governança operacional estruturada
- Padronização da gestão de atestados
- Auditoria e rastreabilidade ponta a ponta
- Automação do fluxo de atestados
- Analytics e indicadores contínuos
Próximos passos recomendados
Para validação final dos números, recomenda-se avançar para uma análise completa com dados internos, considerando:
- Volume real de atestados;
- Custos por região;
- SLA e retrabalho;
- Políticas internas;
- Rotatividade real.
Nota de transparência
Os valores apresentados são estimativas baseadas em benchmarks de mercado. Os resultados reais podem variar conforme políticas internas, dispersão geográfica, maturidade de governança e exigências regulatórias.